الرئيسية / سياسة التوصيل والشحن

سياسة التوصيل والشحن

نحرص في متجر "ركن" على تقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة تغطي كافة المدن والمناطق في المملكة المغربية.

1. مدة التوصيل

- المدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، سلا، تمارة، المحمدية): يستغرق التوصيل عادةً من 24 إلى 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلبية هاتفياً.
- باقي المدن المغربية: يستغرق التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل كحد أقصى.
لا يتم احتساب يوم الأحد والعطل الرسمية ضمن أيام العمل والشحن.

2. رسوم وتكلفة التوصيل

- التوصيل المجاني: بعض المنتجات المحددة في المتجر تشتمل على ميزة "التوصيل المجاني". إذا كان طلبك يحتوي على منتج واحد على الأقل مشمول بالشحن المجاني، فستحصل على توصيل مجاني لكامل السلة (0 درهم).
- التوصيل المدفوع: في حال لم تكن السلة مشمولة بالعرض المجاني، تطبق رسوم الشحن العادية حسب مدينتك وتتراوح بين 20 درهم إلى 60 درهم بحد أقصى للمناطق البعيدة والأقاليم الجنوبية.

3. تأكيد الطلبية قبل الشحن

يرجى العلم أننا لن نقوم بإرسال أي شحنة قبل التواصل الهاتفي المباشر معك وتأكيد رغبتك في الشراء والتثبت من مقاسك وعنوان منزلك بالتفصيل. نرجو إبقاء هاتفك قريباً ومتاحاً بعد إرسال الطلب.

4. فحص الطرد والاستلام

نمنح عملائنا كامل الحق والحرية في فتح الطرد وفحص خامات الملابس ومطابقة المقاسات أمام عامل التوصيل قبل دفع ثمن الطلبية نقداً. إذا تبين لك أي خطأ، يمكنك رفض استلام الشحنة مباشرة دون دفع أي رسوم إضافية.